Chính Sách Bảo Mật SG77 – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn sử dụng nền tảng sg77, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin nhất định nhằm vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn ngừa gian lận. Tất cả việc thu thập dữ liệu đều được thực hiện một cách minh bạch và chỉ giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ, bạn cung cấp cho sg77 một số dữ liệu cá nhân bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính KYC.
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.

1.2 Thông tin tự động thu thập

Khi bạn truy cập và tương tác trên sg77.im, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ở mức thành phố/quốc gia.
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian, thời lượng, các trang đã truy cập.
• Lịch sử giao dịch tài chính và lịch sử cá cược trên nền tảng.

2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

sg77 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu vào bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

sg77 hiểu rằng quyền riêng tư của bạn phụ thuộc nhiều vào việc dữ liệu được chia sẻ như thế nào. Chúng tôi cam kết chỉ chia sẻ thông tin trong những trường hợp thực sự cần thiết và được kiểm soát chặt chẽ.

Các trường hợp được phép chia sẻ

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, ViettelPay để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương sg77.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số dữ liệu kỹ thuật được chia sẻ với đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ và dịch vụ chống gian lận, theo các thỏa thuận bảo mật ràng buộc pháp lý.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, sg77 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

4Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

sg77 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo trải nghiệm người dùng mượt mà, cá nhân hóa nội dung và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ. Đây là thông lệ phổ biến trong ngành công nghệ và hoàn toàn minh bạch.

Các loại cookie sg77 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể tắt vì sẽ làm gián đoạn dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn điều hướng trên sg77.im để chúng tôi xác định và cải thiện các điểm còn hạn chế.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa giao diện.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị các chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của sg77.

5Bảo Mật Dữ Liệu Kỹ Thuật

sg77 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Dưới đây là các lớp bảo mật chúng tôi triển khai:

• Mã hóa đầu cuối: Toàn bộ kết nối sử dụng TLS 1.3, đảm bảo dữ liệu không thể bị đánh cắp trong quá trình truyền tải.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng có thể bật 2FA để tăng thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản ngoài mật khẩu.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo các hành vi đăng nhập bất thường như đăng nhập từ vị trí lạ hoặc nhiều thiết bị cùng lúc.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: sg77 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày vào hệ thống lưu trữ được mã hóa riêng biệt, đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.

6Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

sg77 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên theo quy trình hủy dữ liệu an toàn của sg77.

7Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng sg77, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. sg77 cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email privacy@sg77.im hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat trên sg77.im.

8Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

sg77 có chính sách không khoan nhượng đối với việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chính sách bảo mật dành riêng cho nhóm đối tượng này bao gồm:

• sg77 không cố tình thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản bị đóng vĩnh viễn.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình có tài khoản tại sg77 có thể liên hệ ngay với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu.

Nếu bạn lo ngại về việc kiểm soát thói quen cá cược của bản thân hoặc người thân, hãy tham khảo thêm trang Chơi game có trách nhiệm của sg77.

9Thay Đổi Chính Sách

sg77 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký trước ít nhất 7 ngày so với ngày có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và màn hình đăng nhập của sg77.im.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sg77 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

10Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách sg77 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: privacy@sg77.im – phụ trách riêng các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.
• Email hỗ trợ chung: support@sg77.im – phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
• Live Chat 24/7: Trực tiếp trên sg77.im – phản hồi trong vòng 2 phút.
• Trung tâm trợ giúp: Truy cập trang Trung tâm trợ giúp để tìm câu trả lời nhanh.

sg77 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.